Статья
27 Ноября 2019
248

Как брать отзывы

Отзывы имеют колоссальную силу, они способны вызвать у клиента доверие к вашему товару/услуге и склонить его в пользу покупки.

Как же правильно просить отзыв и не быть навязчивым при этом? Первым делом мы должны помочь нашему клиенту с помощью вопросов-подсказок:

Понравился ли вам наш товар/услуга? Что именно понравилось? Аромат, цветовое решение, набор цветов, форма? Что больше всего вам понравилось в обслуживание? P/s: задайте максимум 3-5 вопросов, не перегружайте вашего клиента, отзыв должен быть лёгким и искренним.

После того, как отзыв получен, его необходимо опубликовать на вашей продающий площадке в соц.сети. Выбирайте отзывы, несущие смысловую нагрузку и рассказывающие о вашем товаре/услуге.

Как оформить отзыв?

Идём строго по списку:

  • Имя клиента 
  • Что он заказал 
  • Сложно ли было выполнять заказ
  • Какие эмоции вы испытали при работе 
  • Какой результат получился в результате
  • Дальше цитируете слова клиента, которые подтверждают информацию о вашем товаре/услуге

Пример: «Продолжаю рассказывать о своих учениках. Сегодня вас познакомлю с удивительным выпускником своего курса «флорист-профи» — Низамом Меликовым. Для меня он является образцом нового поколения флористов-предпринимателей. Низам активно развивает свою сеть салонов «Магнат», использует самые актуальные бизнес и маркетинговые технологии. Мы с Низамом сразу нашли общий язык, поэтому обучение складывалось в дружеской форме. Я очень рад, что так к люди приходят ко мне на курс и остаются довольные им.

«Огромное спасибо Диме за возможность учиться и получать обратную связь от практикующего Флориста - Дизайнера , который искренне делиться своими знаниями и опытом. Курс Флорист-профи подходит всем кто, владеет спиралью и хочет получать знания и находить точки роста для себя во флористике. Я получил новые знания и техники которые сразу же применяю в своих работах, научился оценивать "объективно" свои работы - по группировке материала/ формам и фактурам. Я вырос как флорист - дизайнер после данных 2-х месяцев. Выражаю огромные слова благодарности Диме, Юре, Леониду и всем остальным кто остался за кадром но внес свою энергию и труд в данный онлайн курс - аналогов которых я не встречал. Продолжайте делать мир лучше!»

  • Завершаем мы отзыв благодарностью и призывом к приобретению нашего товара/услуги. Обязательно оставляйте актуальные контакты, по которым клиент может с вами связаться. 

«Благодарю Низама за добрые слова и огромное желание развиваться вместе с Turcan School. Следующий курс «Азбука-флориста» стартует уже 23 сентября. Успейте забронировать свой счастливый билет. Приобрести курс можно, перейдя по этой ссылке???????? ...»
Авторский курс
Онлайн

Онлайн-курс Азбука флориста. Предварительный список на 6-й поток

Май 2021
Индивидуальный подход
Очный

Очный курс Профессия флорист. Ступень 1

19-21 марта | мини-группа
Статья
6098
Цветовой круг
Дорогие друзья, сегодня поговорим об одном из самых важных моментов во флористике. Речь, конечно, пойдет о цвете.

Доводилось ли вам видеть букеты или композиции, от вида которых хотелось зажмурить глаза и навсегда забыть о пережитом? Скорее всего, да. В то же время вы наверняка можете вспомнить примеры работ, которые «цепляли» и запоминались, хотя с первого взгляда в них не было ничего особенного. С большой вероятностью, в обоих случаях ключевую роль сыграл цвет.

В нашем деле подбор цветовой гаммы нередко имеет решающее значение. С его помощью можно придать букету определенный стиль, настроение, грамотно расставить акценты. С другой же стороны плохое сочетание оттенков может начисто загубить любую хорошую работу. Чтобы такого не случилось, следует пользоваться цветовым кругом.

Вы, наверное, помните его со школьных уроков ИЗО. Проблема заключается в том, что почти все про цветовой круг слышали, но мало кто умеет им пользоваться. Давайте же попробуем разобраться в этом вопросе

Основа круга — три основных цвета, которые нельзя получить при смешивании. Это желтый, красный и синий – цвета первого порядка. Они образуют цвета второго порядка, которые получаются в результате смешивания основных цветов: оранжевый, зеленый, фиолетовый. Оттенки третьего порядка получаются в результате соединения первых двух групп.

Правильным считается комбинирование в одной композиции трех ключевых цветов в пропорции 3-5-8. А чтобы подобрать эти три доминанты, нам и нужен круг, с которым легко и удобно работать.

Есть несколько устоявшихся схем, которыми пользуются во всех видах визуального искусства, их сейчас и разберем.

  1. Аналоговые оттенки. Для этого сочетания берем цвета, расположенные на круге рядом, например, лимонный, желтый и оранжевый. Чтобы такая композиция не выглядела скучно, один цвет обязательно должен лидировать, помним про правило 3-5-8.
  2. Комплементарные оттенки. Эта схема основана на сочетании противоположных цветов, например, красного и зелёного. Композиция в таких тонах всегда будет яркой и динамичной.
  3. Монохромная палитра. Подходящая схема для самых нежных работ, таких, как свадебный букет. В ней используются разные варианты одного цвета, например, снежно-белый, молочный и бежевый.
  4. Классическая триада. Наиболее популярная схема во всех видах визуального искусства. Это три цвета, равноудаленных друг от друга.
  5. Контрастная триада — вариант комплиментарного сочетания цветов, только вместо противоположного цвета используются соседние для него цвета.
  6. Тетрада — наиболее популярная схема во всех видах визуального искусства. В основе сочетания – два основных цвета и два аналоговых. Например: синий и оранжевый в качестве основных, а дополнительными возьмем аналоговые оранжевому золотистый и красный.

Таковы основные правила сочетания оттенков. Но важно помнить, что любое правило – не панацея. Всегда прислушивайтесь к собственному флористическому чутью и вкусу, и тогда ваши работы будут красивыми, эмоциональными и гармоничными. На нашем курсе «Азбука флориста» мы подробнее изучим работу с цветом. Записывайтесь в предварительный список для получения специальной цены за курс по этой ссылке.

Авторский курс
Онлайн

Онлайн-курс Азбука флориста. Предварительный список на 6-й поток

Май 2021
Индивидуальный подход
Очный

Очный курс Профессия флорист. Ступень 1

19-21 марта | мини-группа
Загружаем еще...